Key Perfomance Indicator (KPI) adalah satu sistem yang digunakan untuk mengukur keberhasilan kerja dan prestasi pekerja.

Di dalam KPI perlu mengikut prinsip S.M.A.R.T. Apa itu S.M.A.R.T?

Dalam video ini akan menerangkan cara untuk merangka K.P.I pekerja yang akan membantu majikan untuk mengukur prestasi pekerja.